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广州:“五一游”退团可全额退款
《世界商旅网》travel.icxo.com ( 日期:2009-03-30 10:20)
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  广州日报关于市民要求“五一游”退团的报道引起了旅行社的重视,昨天(29日),广之旅和广东中旅、南湖国旅·西部假期相继宣布,将对实在没有假期无法出行的游客全额退团款。

  记者了解到,这两天仅广之旅就有100多名客人咨询关于改变“五一”出游计划的事宜,其中有十多位客人办理了退团手续。

  广之旅董事长郑烘表示,该社将妥善处理客人“五一”假期出游问题。对已报名“五一”出游的客人,将采取以下三种方式处理:

  对于能够利用年休假出游、能如期出发的客人,该社将给予全年参团优惠的奖励;

  对于无法调整休假时间、无法如期出行的游客,建议其以改期或换人的方式解决;

  对于实在不能如期出发要求退团的客人,该社不扣任何费用。

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来源:新华网

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